Turkulaisen Minnan asiakastarina

Matkailuautolla Savonlinnaan katsomaan minkälaista myymälässä oikein on

Terveisiä Turusta

Minulla on ilo jakaa asiakkaani Minnan tarina teille.

"Minä tutustuin Muotitalo Pukiin vuonna 2020, kun korona-aika alkoi. Huomioni kiinnittyi iloisiin facebook videoihin ja on ollut antoisaa ja piristävää seurata niitä nyt jo vuoden ajan. Olen tehnyt jo useamman tilauksen Pukista, ja jokainen paketti on tullut päivässä perille Savonlinnasta tänne Turkuun. Vaatteet on kääritty silkkipaperiin, joten ne ovat tulleet siisteinä ja vahingoittumattomina perille"

Minna ja kevään uudet More & More chinot yhdistettynä lomamatkalla Muotitalosta hankittuun puseroon. Housuihin kuuluva kaunis jakku löytyy täältä.

Tutuksi somen kautta

"Olen itsekin yrittäjä ja opiskelen työn ohessa ranskan kielen kääntäjäksi. Korona on koetellut monia yrittäjiä rankasti, ja sen vuoksi minusta on tärkeää, että kannustamme toisiamme sekä yrittäjinä että muutoinkin. Muotitalo Pukin positiivinen ja iloinen ote mainonnassa ja markkinoinnissa erottuu edukseen somesta"

Gant trikoopaita vesimelonin värisenä yhdistettynä More & More chino housuihin. Gant puseron löydät täältä. 

Asuntoautolla katsomaan myymälää Savonlinnaan

"Joululomalla lähdimme pienelle työreissulle asuntoautolla, ja matkalla Kuopioon poikkesimme Savonlinnaan. Vierailukohteena oli tuolloin Muotitalo Puki, koska halusin itse nähdä, millaista myymälässä on. Positiivinen yllätys oli myymälän iso ja valoisa tila sekä ystävällinen asiakaspalvelu. Mukaani lähti kassillinen ihania alennusvaatteita sekä jotain uutta kevääksi. Myös mieheni löysi miestenosastolta keväisen neulepaidan"

Paketit Savonlinnasta Turkuun päivässä

"Viimeisin paketti Pukista tuli eilen ja se sisälsi More & Moren ihanat, beiget stretch-housut sekä meloninvärisen Gantin T-paidan kevääksi. Kotoiluvaatteita on menneen vuoden aikana hehkutettu joka puolella, mutta jotenkin tuntuu siltä, että nyt haluaa jo pukeutua ”oikeisiin” vaatteisiin. Itsestä huolehtimisesta tulee hyvä mieli, ja se kuitenkin suuntaa jo tulevaan aikaan; aikaan koronan jälkeen. Olen itse pitänyt kiinni siitä, että meikkaan ja käyn kampaajalla, vaikka kokoukset ja luennot ovatkin Zoomissa. Omat rutiinit pitävät mielialan virkeänä! "

Kiitos Minna ja terveisiä Turkuun!

T.kauppias Jaana

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 21.11.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Muotitalo Puki
Olavinkatu 56
57100 Savonlinna

015 272 544
jaana.kinnunen@muotitalo.fi
muotitalo.fi
0915691-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt muotitalopuki yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Muotitalo Puki
Olavinkatu 56
57100 Savonlinna

015 272 544
jaana.kinnunen@muotitalo.fi
muotitalo.fi
0915691-7

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Asiakas vastaa tuotteiden palautuskuluista itse.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, paitsi toimituskustannukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.